第一篇 2023年9月醫(yī)院工作總結 1200字
2024年在醫(yī)院兩委會的正確領導下,綜合科從無到有,從各自為戰(zhàn)到整體配合,互相學習取長補短至共同進步,都以醫(yī)院辦院方針為指導,以“尊重、關愛、責任、敬業(yè)”為主體,展開一切服務工作,特別是通過“創(chuàng)新思維、感動服務”及“學習實踐科學發(fā)展觀”兩大活動,大多數人從思想上轉變了舊觀念,從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,各項工作取得了明顯的成績,也積累了好的經驗,同時也看到了自己的不足。
一.目標完成情況
通過組合,使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作,并按質按量按時完成任務,達到了來人有接待、問題有答復、糾紛有人解決的效果。
一年來綜合科組織、安排、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次,接待咨詢的、參觀的、檢查的、驗收等團隊十余次,解決糾紛疑難問題十余次,為醫(yī)院對外宣傳、內部團結、和諧外圍做出了努力,為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。
一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設備的制作、安裝,我們不分晝夜,不分星期天,從規(guī)劃到設計再到現場施工,注入了大量的汗水和辛苦,為方便患者、為改善醫(yī)護工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎。
一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導檢服務以獨特的服務方式、有序地運作程序得到了好評,使表揚、留言達千條之余,職工代表贈錦旗兩面,組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,及時有效地解決遺留問題,服務質量得到了上級部門及被鑒定人員的好感,組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,多次為勞動局的工傷鑒定、勞動能力鑒定、招錄體檢進行現場服務工作,為市、區(qū)殘聯(lián)進行傷殘鑒定工作現場服務,特別是近段時期內,退休職工體檢、慢病遺留問題的解決,居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保,區(qū)殘疾人的鑒定,醫(yī)院基礎建設改造疊加在一起,綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序進行。
一年來我們進行了四次服務心得交流,全科人人有博客,部分人員有qq,博文共6,論文有。
一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善,衛(wèi)生保潔上了新臺階,科室建立了新的工作制度,辦公室管理、病案管理、財務管理、物品管理、醫(yī)保管理、院感管理、水電暖管理、設備管理、財產管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高。
二. 經驗和不足:
通過多次開會討論使大多數人轉變了思想觀念,以主人翁姿態(tài)面對一切困難,不論多么艱難困苦都能想方設法得到解決。
用辯證的關系看待、付出與得到,得到的不僅體現在金錢上,更重要的是在精神上和形象上,大家堅信只要有付出,金錢、精神、形象和公信遲早都能得到。
行政資源的整合有以下幾大好處,一是有各自為戰(zhàn),互不牽連到聯(lián)合辦公,起到互補作用;二是共同進步、共同學習、共同處理公事和私事;三是不論來者是什么樣的人群,需要解決什么樣的問題,時刻都有一句溫暖話,時刻都幫助他解決,盡可能滿足他的要求;四是節(jié)約支出,鍛煉人才,減少環(huán)節(jié),如病案和辦公室工作,由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成,其他崗位也是如此。
第二篇 2023年醫(yī)院愛國衛(wèi)生月總結 1150字
根據縣愛委辦的有關文件精神,鎮(zhèn)康縣人民醫(yī)院高度重視清潔衛(wèi)生工作,在全院開展了以“開展愛國衛(wèi)生運動,共同營造健康生活”為主題,環(huán)境衛(wèi)生綜合整治為重點的愛國衛(wèi)生月活動。通過開展衛(wèi)生集中整治,完善衛(wèi)生基礎設施,宣傳愛國衛(wèi)生知識,落實除害防病等措施,改善了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生面貌,提高全院干部職工、就診、住院患者和家屬的生活質量。
一、廣泛宣傳愛國衛(wèi)生知識,提高全院職工素質
在愛衛(wèi)月活動中,緊緊圍繞活動主題,結合醫(yī)院工作實際,采取多種宣傳方式,加強愛國衛(wèi)生宣傳和健康教育,積極營造活動氛圍,使愛國衛(wèi)生運動深入人心。一是在全院職工、就診、住院患者及家屬中開展宣傳教育活動,制作宣傳展板4塊,使廣大群眾了解更多愛國衛(wèi)生相關知識。二是印制健康教育宣傳冊,發(fā)放給就診、住院患者和家屬、食堂、小賣鋪,增強群眾的健康意識。三是利用宣傳畫、醫(yī)院信箱、黑板報等平臺,向廣大就診、住院患者宣傳疾病預防知識,了解一些常見病、傳染病、地方病、多發(fā)病的防治知識。通過這些活動的開展,使全院干部職工、就診、住院患者和家屬明確了開展“愛國衛(wèi)生月”活動的目的和意義,為做好清潔衛(wèi)生工作打下了堅實的思想基礎。
二、精心組織,集中開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動
結合“五〃一”國際勞動節(jié)的到來,我院由總務科牽頭、護理部、辦公室、財務科和各臨床科室積極參與,在愛衛(wèi)月期間開展環(huán)境整治行動。每星期一上午、星期五下午組織人員進行清潔衛(wèi)生大掃除活動,并對醫(yī)院周邊、公共場所、院內道路、綠化帶、住院病房、大廳、走道等進行徹底打掃清理,共治理臟亂道路面積9000多平方米,清除垃圾1.5噸,消滅衛(wèi)生死角30多處。定期對醫(yī)院清潔衛(wèi)生進行抽查,發(fā)現臟、亂、差、垃圾、煙頭時立讓清潔工檢掉并進行復查,有效整治了醫(yī)院亂堆亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等“三亂”問題,成果顯著,醫(yī)院面貌煥然一新。
三、大力開展以滅鼠為重點的除“四害”活動
夏季是各種病媒生物孳生繁殖的季節(jié),也正是開展除“四害”活動的有利時機。我院在環(huán)境衛(wèi)生綜合治理的基礎上,組織在全院范圍內開展了大規(guī)模、全方位的滅鼠、滅蟑活動。為確保滅鼠、滅蟑效果及人員安全,我院除四害活動的所有藥品均到縣疾控中心領取,并請縣疾控中心工作人員給予監(jiān)督和指導。做到統(tǒng)一組織、統(tǒng)一藥物、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一時間;不漏科室、不漏地段、不漏死角,投足毒餌,有效降低了害蟲密度。
四、存在的問題及不足
在愛國衛(wèi)生月活動中,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足。例如就診、住院患者及家屬素質不高,環(huán)境整治配合意識不強,不注意清潔和保潔;清潔工中部分工作人員工作不夠認真仔細,相關措施落實滯后;清潔工作人員少,任務重,工作開展范圍和力度不夠大。
醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作涉及面廣,工作要求高,在接下來的工作中,我院將進一步加強組織領導,廣泛發(fā)動全院干部職工,做好相關的整治工作,進一步改善醫(yī)院生活環(huán)境。
第三篇 2023年10月市中醫(yī)院工作總結 1700字
一、醫(yī)院基本情況。
醫(yī)院現有職工440人,開放病床300張,在原有臨床科室的基礎上,今年又增加顯微外科、胸外科、神經外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是xx醫(yī)專附屬醫(yī)院,是山東中醫(yī)藥大學、xx醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽中醫(yī)藥學校、xx衛(wèi)校的教學醫(yī)院。擔負著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學、康復、預防中摹?0xx年未發(fā)生大的醫(yī)療事故,急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來越多,院內會診、討論增多,收治病種較前廣泛,來診病人擴展到周邊市縣,固定資產為1900萬元,比xx年增加410萬元,醫(yī)院呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭。
市中醫(yī)醫(yī)院xx年的主要工作成績和靚點表現在以下幾個方面。
1、醫(yī)院呈現良好的發(fā)展勢頭。門診量、住院病人量業(yè)務收入都明顯上升,全年門診量12多萬人次,比去年同期增長2萬多人次,其中,住院人數6058人次,比同年同期增長23.4%,病床使用率78%,比去年同期增長15%,手術1100例,比去年同期增長15.4%,入院與出院、術前與術后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上,全年業(yè)務總收入3400萬元,比去年同期增長1000萬元,增長率為42.4%,購買儀器設備60臺(件),其中萬元以上的48臺(件),價值360萬元。
2、由于醫(yī)院業(yè)務收入的好轉,職工的福利待遇也隨之提高,由原來發(fā)放99年的工資標準,現在發(fā)的新的檔案工資標準,使職工多年的期盼變成了現實。
3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,已經唱響,院訓、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經確立,院徽正在征集中,“院報”每月印發(fā)一期,辦的還不錯,使醫(yī)院文化上了一個大臺階。
4、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院xx~xx年發(fā)展規(guī)劃》,填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責和規(guī)章制度》。
6、爭創(chuàng)市級文明單位,已被市文明委驗收合格,填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務中心,填補了醫(yī)院無社區(qū)服務中心的空白。
8、成功地開辦了icu病房,填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經外科,使醫(yī)院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫(yī)院急救中心的工作,配齊了人員,新購救護車兩輛,現已有五輛救護車為急診服務,也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平。
二、xx年所做的幾項主要工作。
(一)、新一屆領導班子建立。
經組織考察任命,市中醫(yī)院新一屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協(xié)作,工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經常利用非上班時間,加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班,親自處理院內外發(fā)生的事務,確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理,收到了很好的管理效果,使醫(yī)院得以快速發(fā)展。
(二)、醫(yī)療服務質量管理效益年活動。
我院根據衛(wèi)生部,省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署,繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是:通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識,真真正正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,各級人員職責、各種技術操作規(guī)程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質量再上一個新臺階。
(三)、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。
為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度,促進醫(yī)院快速發(fā)展,經醫(yī)院研究決定,在繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量管理效益年的同時,在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》,召開了全院動員大會,進行安排布署,明確了目標要求和創(chuàng)建標準,使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動,調動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好,我院還專門成立了領導小組,將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量效益年活動”有機地結合起來,由考核組制定考核細則,進行打分登記,年終根據平時考核情況綜合評出文明科室和個人,年底進行表彰和獎勵。
第四篇 2023年10月醫(yī)院黨建工作總結 2350字
近年來,上海武警總醫(yī)院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞衛(wèi)生改革發(fā)展大局和醫(yī)院中心工作,求真務實,與時俱進,不懈探索,黨建工作扎實有效,院總支在推動醫(yī)院物質文明、政治文明和精神文明建設中有效地發(fā)揮了政治____作用,保證了醫(yī)院各項工作的蓬勃發(fā)展。
一、積極探索黨建思路,促進醫(yī)院行風建設
在思想建設方面,醫(yī)院積極探索改進黨員、職工思想政治工作的方法,加強領導班子建設,堅持定期中心組學習,努力構建“學習型的總支班子”;建立和完善了一系列黨的工作制度,為提高班子整體素質,改進工作作風,提高執(zhí)政能力和領導水平奠定了良好的基礎。加強黨員職工的教育管理。采取既單項灌輸又縱橫滲透的方式,以多種形式廣泛深入地開展學習貫徹《黨章》和社會主義榮辱觀教育,加強對黨員職工的法制教育、警示教育和職業(yè)道德教育。同時,通過與電視臺、網站新聞頻道等合作,編輯簡報和通過標語、宣傳欄等形式,弘揚醫(yī)院精神,樹立和宣揚先進典型,展示醫(yī)院的科技成果、醫(yī)療動態(tài)以及醫(yī)德醫(yī)風建設方面取得的成果,加強醫(yī)院文化建設,切實提高黨員職工思想政治素質。
在組織建設方面,院總支始終把加強組織建設作為一項基礎性工作來抓,按照“抓黨建、帶隊伍、促發(fā)展”的思路,定期對黨支部進行調整和換屆,并選好配強支部班子,認真落實“一崗雙責”,把業(yè)務精、黨性強的的黨員選進支部班子,以提高對支部工作的責任心和使命感,目前,在醫(yī)院逐步形成了黨總支領導下各部門齊抓共管、一級抓一級、一級促一級的黨建工作新格局。為配合醫(yī)院不同時期的中心工作,實施了“黨建目標責任制”,對履行支部職責、堅持三會一課制度、加強思想政治工作、發(fā)展黨員、培養(yǎng)入黨積極分子等作了具體要求,通過自查、考核,量化黨員管理,努力建立起了一套更科學、更規(guī)范、更切合醫(yī)院實際的黨建工作考評機制。目前各黨支部都能積極主動、創(chuàng)造性地開展工作,成為黨在基層的堅強戰(zhàn)斗堡壘和密切聯(lián)系黨員群眾的橋梁紐帶。
加強黨風廉政建設和行業(yè)作風建設是黨建工作的重中之重,結合衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作和行風評議工作,加強領導,健全機構,加大宣傳教育,明確工作重點,強化社會監(jiān)督,取得了顯著效果。為預防和遏制醫(yī)藥購銷中不正之風,醫(yī)院利用各種會議宣講、強調,并聘請南江縣檢察院副院長李秀權同志作了《預防職務犯罪》的法制專題,同時實現醫(yī)院藥品及各種材料的“陽光采購”,有效提高了預防為主的監(jiān)督力度。
二、努力創(chuàng)建和諧醫(yī)院,推動醫(yī)院和諧發(fā)展
以發(fā)展促進和諧。建立了以病人為中心,以社會需求為導向,以提高醫(yī)療質量為生命線,以科技進步為動力,以提高兩個效益為目標的辦院思路,積極推行科技興院、人才帶動、機制調動、市場撬動“四大戰(zhàn)略”;發(fā)揮了品牌、品位、人際關系“三大優(yōu)勢”;大興團結協(xié)作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻、創(chuàng)新發(fā)展、學習進步、廉醫(yī)廉政“六種風氣”,不斷增強醫(yī)院活力,有力地推動了醫(yī)院快速發(fā)展。
用素質營造和諧。創(chuàng)建和諧醫(yī)院,必須把提高干部職工素質放在首位。首先從領導班子成員做起,帶動全院干部職工,切實加強政治理念、職業(yè)道德和業(yè)務技能學習,努力提高思想政治素質、職業(yè)道德水平和服務技術水平。鼓勵和支持職工學習深造,為創(chuàng)建和諧醫(yī)院奠定了堅實的思想基礎,提供了強大的精神動力和智力支持。
以服務孕育和諧。創(chuàng)建和諧醫(yī)院必須把強化服務放在突出位置。從優(yōu)化職工工作環(huán)境、支持職工學習進步、關心職工生活入手,不斷提升醫(yī)院內部的和諧層次和水平。同時緊緊圍繞群眾的醫(yī)療健康需求,努力健全和完善醫(yī)療服務體系:圍繞零差錯、零投訴的服務目標,加強質量管理,推行方便、快捷、文明、高效、精細服務,有力地促進了醫(yī)患之間、醫(yī)院與社會之間的和諧。
用文化提升和諧。和諧文化是和諧創(chuàng)建的核心,發(fā)展先進文化是構建和諧社會的助推器。打造具有醫(yī)院特色的文化品牌,也是創(chuàng)建和諧醫(yī)院的重要內容,今年以來醫(yī)院先后舉辦了迎春文藝晚會、“五一”體育活動、“五四”演講活動、“五一二”護理操作比賽等活動,以先進文化引領醫(yī)院和諧創(chuàng)建,在服務理念和醫(yī)院精神、醫(yī)院價值觀念、競爭理念、質量理念、管理理念、領導理念上形成自己的優(yōu)勢,為醫(yī)院和諧快速發(fā)展,營造了濃厚的文化氛圍。
醫(yī)院與群眾的健康息息相關,醫(yī)療服務質量的好壞,直接影響到醫(yī)院的社會形象,也關系到黨和政府在人民群眾心目中的威信,通過創(chuàng)建和諧醫(yī)院,把人民醫(yī)院建成一個醫(yī)患關系和諧、員工和睦相處、醫(yī)療秩序穩(wěn)定、利益關系協(xié)調、充滿活力的醫(yī)院,為創(chuàng)建和諧南江做出貢獻。
三、開展醫(yī)療扶貧救困,關愛社會弱勢群體
院總支始終堅持“人民醫(yī)院為人民”的服務宗旨,把為患者解除病痛,為黨和政府分憂作為根本。從自身的實際出發(fā),找準創(chuàng)建的切入點,緊緊圍繞建設“和諧南江”這個大局,確立創(chuàng)建“和諧醫(yī)院”的思路和目標,既順應了醫(yī)院發(fā)展趨勢,體現全院干部職工的根本意愿,又滿足了全縣人民的健康需求。醫(yī)院積極參與公益活動,為受災群眾捐款捐物。
率先在全縣開展了“關注民生、醫(yī)療救助工程”,對全縣的弱勢群體開展愛心醫(yī)療救助,對殘疾人、低保對象和其他特殊困難群體和“三無病人”來院就診時,減免部分醫(yī)藥費用,體現醫(yī)院對困難、弱勢群體的關心關愛,體現了黨和政府對弱勢群體的關懷,在社會上引起了強烈的反響。
多年來,為解決邊遠貧困山區(qū)患者看病難、看病遠問題,醫(yī)院利用節(jié)假日,組織醫(yī)學專家積極到邊遠山區(qū)和扶貧鄉(xiāng)村開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動,受到當地群眾的熱烈歡迎和高度評價。與此同時,醫(yī)院定期舉辦各類學術講座或對口支援,為基層培訓醫(yī)護人員,并開展義診、會診等活動,提高了當地醫(yī)院的管理、技術和服務水平。此外,醫(yī)院充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為基層醫(yī)院捐贈醫(yī)療設備和藥品,提供全面的醫(yī)療援助,走共同發(fā)展的道路。目前,醫(yī)院已與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立了技術協(xié)作關系,并免費接受基層醫(yī)院的醫(yī)務人員進修培訓。
第五篇 醫(yī)院敬老月活動總結 800字
醫(yī)院敬老月活動總結
今年10月5日是我國第24個敬老日,為營造愛老敬老的良好社會氛圍,長壽街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心根據區(qū)社管中心相關要求,在“敬老月”期間,緊密圍繞“敬老助老,從我做起”的活動主題,開展了形式多樣、內容豐富的各類活動。現將活動總結如下:
一、加強組織領導,做好活動規(guī)劃。
中心黨政領導多次在辦公會上就“敬老月”活動進行討論,制定詳細的`工作計劃和組織網絡,確保敬老月活動與社區(qū)衛(wèi)生工作相結合,促進醫(yī)患關系健康發(fā)展。
二、深入開展宣傳,營造活動氛圍。
中心充分運用宣傳欄、電子屏幕、院刊等工具和媒介,在內部對敬老月進行廣泛宣傳,號召全體職工尊老愛老敬老,營造良好的氛圍。9月28日中午,中心領導與退休職工歡聚一堂,共慶重陽佳節(jié),并祝愿老同志們身體健康。
三、活動形式多樣,服務社區(qū)老人。
1、10月16日上午9點至11點,我中心與宜川、甘泉、石泉以及區(qū)人民醫(yī)院等醫(yī)療機構,開展社區(qū)義診服務,向社區(qū)居民進行中醫(yī)藥知識宣傳,發(fā)放宣傳資料,提供健康咨詢服務,并為居民測量血壓,吸引了社區(qū)廣大居民的參與。
2、10月17日上午,我中心為長壽社區(qū)的離休干部們舉辦了一次題為“秋冬季保健”的講座。針灸科吳政醫(yī)生從中醫(yī)理論和營養(yǎng)學入手,針對老年人目前的年齡狀況、身體健康狀況,圍繞“秋冬季的特點、起居養(yǎng)生、精神調攝、飲食調理、運動保健”等多方面的話題與在座的離休干部們進行了交流。之后,我中心的陳林波院長與丁鳴醫(yī)生還為現場的離休干部們測量血壓。講座結束后,許多老同志都意猶未盡,紛紛表示要有這樣的講座他們還來參加。
3、敬老月期間,我中心預防保健科舉辦了本年度的“長壽街道健康大講堂”,由中心副主任陳林波醫(yī)師主講,圍繞高血壓病的保健知識,為社區(qū)73名居民講解了高血壓病的認知狀況、診斷和分級、易患因素、危害、治療等,受到了廣大居民,尤其是老年人的強烈響應,均稱受益匪淺。同時,中心還在社區(qū)中積極推廣公健操,以傳幫帶教的方式為60多名社區(qū)群眾傳授了五臟養(yǎng)生操。
第六篇 2023年12月醫(yī)院護士工作年終工作總結 1650字
一年的工作結束了,自己總算是長舒了一口氣,在過去的一年里,最令我開心的事情就是我終于由一個實習護士轉為正式護士了,這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了,我可以安心的在我的護士工作上工作了。
回顧一年的工作,我可以給自己打一個及格分吧,沒有什么特別的貢獻,也沒有什么失誤和錯誤,只有不斷的工作,學習,上班,下班,一年就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年,又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
自去年7月進入本院參加工作以來,我先后在**科、**科、**科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。
現在我在***病區(qū)輪轉,這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多,比如:超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
之前在*科期間,第接觸****方面的專業(yè)知識,對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應,這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
更早的在*科期間,學到了*********相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業(yè)務知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優(yōu)異的成績。 在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
在將要迎來的一年中,我會在總結過去一年的得與失后,詳細的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來,在將來的一年中,我會本著護士的天職,積極認真努力的工作,把我要做的事情做到最好,在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的提高自己的思想素質,將為人民服務時刻記在心中,實現自己人格的升華!
第七篇 2023年11月醫(yī)院臨床用血血庫工作總結 950字
xx年我院用血量為 懸浮rbc o型2u、 b型2u 、a型8u共 2400ml 血漿o型200ml、a型600ml,共1200ml,血庫在院領導、主管院長、醫(yī)務科的正確領導和科室全體同志的團結配合下,圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項任務,具體工作
1、我院血庫由檢驗科兼任,檢驗科每位工作人員都以血庫的各項規(guī)章制度為標準并嚴格執(zhí)行,各種設備均達到臨床用血標準。
2、醫(yī)院成立了輸血管理委員會,分工明確,各負其責,指導全院臨床輸血工作,從去年開始我們組織新近人員崗前培訓,做到業(yè)務上人人過關。
3、目前我科有儲血冰箱1臺,低溫保存冰箱1臺,試劑保存冰箱一臺,血液保存轉運箱1臺,血小板恒溫振蕩保存箱一臺,冰凍血漿解漿箱一臺,高頻熱合機一臺,還有普通顯徽鏡、交叉配血專用離心機、水浴箱、電腦、打印機、傳真機等設備,各種設備均達到國家標準。
4、嚴格執(zhí)行血液出入庫管理,對于每次血站發(fā)過來的血我們都認真核對,仔細檢查,認真做好入庫登記,并按不同血型存放冰箱的不同層內,血庫冰箱定期消毒,不放其他雜物,冰箱溫度每天計錄,確保存放溫度的可靠,發(fā)現問題及時調整。
5、制定了嚴格的各項規(guī)章制度和各種操作規(guī)程,并定期組織學習,使用科學、規(guī)范的各種表格和記錄單。
6、各種資料保存完整,以便調閱和有據可查。
7、制定了標本采集和接收規(guī)程。
8、建立嚴格的用血審批制度,輸血申請單按規(guī)定填寫,由主治醫(yī)師審核簽字。一次性輸血量大于1600ml的,科主任簽字后報醫(yī)務科批準;白天配血由兩名工作人員核準簽字,準確無誤方可發(fā)出,夜班時,單人操作時,操作完畢后自己復查一次。
9、認真學習并嚴格執(zhí)行輸血管理規(guī)程和輸血技術操作規(guī)范,把握輸血過程中的每一個環(huán)節(jié):一是規(guī)范的對病人進行輸血前告知;二是進行輸血前檢查;三是正確應用成熟的臨床輸血技術和血液保護技術,嚴格掌握輸血適應癥,臨床適應癥符合率100%;四是積極推廣成份輸血,按血液成份針對醫(yī)療實際需要輸血,杜絕了血液浪費。
10、制定了血庫的相關制度,如血庫工作制度、差錯登記、報告及處理制度、輸血前篩查等等,確保醫(yī)療安全。
存在的問題:由于我院條件的限制,信息化建設還需要改進,無24小時溫控系統(tǒng),配血方法為試管法(此方法檢測項目局限,操作繁瑣,準確率較低),在今后的工作中,我們將克服困難,努力改進條件,達到規(guī)定的要求。
第八篇 xxxx年8月醫(yī)院辦公室工作總結 8850字
xxxx年度醫(yī)院辦公室工作總結
一年來,在主管院長的帶領指導下,在其他科室的支持幫助下,堅持以鄧小平理論為指導,認真貫徹___“三個代表”重要思想,深入學習黨的十六大會議精神, 全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務承諾,團結一致,共同奮進,較好地完成了本科的各項工作任務。
一、注重政治學習,不斷提高政治理論水平。
全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領下,認真學習鄧小平理論知識、___同志的“七一”講話和十六大報告精神,深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為休病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,能夠用“三個代表”和黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學習,認真召開民主生活會,會上大家能夠暢所欲言,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、認真抓好行風建設服務承諾的落實,促進辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業(yè)行風建設年,端正行風,轉變工作作風,全面提高工作質量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內對外服務的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件,具體實施方案和院服務承諾具體內容,不斷深化服務意識,并且針對科內各項業(yè)務工作制定了本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊服務承諾的十項具體內容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領導好評。
三、 加強團結,增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務實,以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現象,并按時整理歸檔和密級文件如數上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理,修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關規(guī)定,嚴格派車手續(xù),合理調配車輛,能合并使用的車輛,不單獨派車,對司機人員經常進行安全行駛教育,嚴格遵守行車安全規(guī)定,全年共行駛7.9萬公里,較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務,無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承諾,做到熱情、周到、及時,安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作,在規(guī)定時間內讓休養(yǎng)員通上了電話, 受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時,來訪熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。
1、積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中,我科岳書靜同志作為主力隊員,克服種種困難,認真背題,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第一名的好成績
,為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽,受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。
3、按院辦公會要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經過幾個月的認真細致工作,加班加點,查閱大量參考資料,結合我院實際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
xxxx年度醫(yī)院辦公室工作總結
收款室在醫(yī)院各領導的正確領導下,依靠全體同志共同努力,在xx年度中,以扎實的工作作風,為醫(yī)院的建設和發(fā)展添磚加瓦,奉獻力量,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績?,F將xx年度工作總結
一、在本年度中,我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,以本著“院興我興,院恥我恥”的原則,努力樹立醫(yī)院良好形象,熱愛工作,團結協(xié)作,盡量減少出錯率。
二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關報銷手續(xù)。按照新農合政策,耐心給病人解釋好,服務好病人。
三、努力把凝聚群眾滿意額度,熟悉各項工作業(yè)務,提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的xx年里,本人在xx年的工作基礎上,繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁,并制定如下工作計劃:
一、協(xié)調好科室的工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎上,合理、公平調整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關,堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,由此給患者帶來不便的現象。
二、科室工作要求細微處見真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,似乎既不需要很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功?!蓖高^收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺。
因此,要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者,服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關系。
三、崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務知識。
在醫(yī)院領導的正確帶領下,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學,擁有較高的綜合素質:
一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不準許出現半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療服務。
三是要對各科室的醫(yī)用術語和收費項目了如指掌,減少差錯率。
四、服務患者,提高收費服務質量。
收款室是醫(yī)院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,面對病號集中,程序復雜時,收款員應懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。
我們要耐心細致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說話的口氣和語調,既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。
接下來的工作中,在做好“計劃內”工作的同時, 也應做好“計劃外”的工作,讓自己的工作成績再上臺階。
xxxx年度醫(yī)院辦公室工作總結
20xx年2月5日,區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦踐行科學發(fā)展觀雙掛一培訓活動動員大會,衛(wèi)生局黨組負責人、副局長楊起鵬同志對派駐干部下鄉(xiāng)的目的和意義做了具體論述。我院積極配合衛(wèi)生局的工作部署,安排急診科首席醫(yī)師梁俊雄副主任醫(yī)師到雙水衛(wèi)生院掛職(院長助理)鍛煉,分管急診、醫(yī)政、質控、藥政、護理、醫(yī)技等工作。12月19日完成工作,掛職期間,梁俊雄副主任醫(yī)師協(xié)助雙水醫(yī)院周文鋒院長,并會同其他同事工作,多調查研究,傾聽群眾意見,協(xié)助領導扎實開展工作。在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)人民醫(yī)院和雙水鎮(zhèn)委政府各方領導的重視及支持下,取得可喜的成績,并獲得一定的管理經驗,現總結如下:
一、領導重視和持續(xù)的支持是取得雙掛一培訓成績的保障
新會區(qū)衛(wèi)生局把雙掛一培訓工作作為落實科學發(fā)展觀,合理配置醫(yī)療衛(wèi)生資源,支援農村醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要舉措;作為發(fā)揮區(qū)屬醫(yī)院龍頭作用,帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院共同進步,雙方取得雙贏為目的;作為鍛煉和培養(yǎng)干部重要方法,持續(xù)抓緊抓好。楊起鵬同志給掛職單位和人員定任務,壓擔子,希望掛職干部給基層注入活力,融入基層醫(yī)院具體管理工作當中。楊局多次到基層醫(yī)院幫助和指導工作,關心關注基層衛(wèi)生管理干部。區(qū)人民醫(yī)院高度重視雙掛一培訓工作,李錦榮院長、蘇興桂副院長和陳小龍副書記多次看望和指導掛職干部梁俊雄同志,以亦師亦友的態(tài)度真誠指點,并為提供了很多鍛煉機會。為解決掛職干部后顧之憂,區(qū)人民醫(yī)院給予掛職干部原全部待遇外,每月補助1000元補貼,不在基層醫(yī)院要待遇開支。醫(yī)院關心家屬崗位安排,使之照顧好老人和小孩。我院根據對口扶持醫(yī)院的需要,在人員進修學習、??婆嘤栔v課、專家會診指導以及設備設施的對口支援,體現幫扶效應。我院對掛職干部梁俊雄同志提供醫(yī)療行政管理方面的資料和參考意見,幫助他提高獨立思考、協(xié)調合作、運用政策、調研總結以及表達寫作等能力。領導的期待和鼓勵使掛職干部梁俊雄同志既感到壓力,又充滿了動力更內在的,能夠發(fā)揮優(yōu)勢,善于貫穿情況,把握要點,管理思維實踐能力得到明顯提高。完成掛職任務后,經過考察我院已決定讓梁俊雄同志擔任一門診副主任職務。
二、梁俊雄同志掛職期間參與和完成的主要工作
1.重點抓好窗口科室急診科,提高急救水平。健全雙水醫(yī)院急診科工作制度,加強急診各環(huán)節(jié)管理。制定了《院前急救工作程序》、《急診科出診工作指南》,制定綠色通道印章管理制度和后期收費管理制度等,規(guī)范院前急救行為。通過加強急救電話管理,明確救護車的合理使用規(guī)定,綠色通道急救流程優(yōu)化落實。向急診科醫(yī)護人員提出了急診科防范醫(yī)療糾紛注意點等建議,增強法律意識和醫(yī)療安全意識。加強基層醫(yī)院急診硬件建設,建議并引進了喉罩、微量血糖儀、心電監(jiān)護儀、氣管插管訓練儀,同時對醫(yī)護人員進行相關培訓,明顯提高了搶救、診療水平。通過上述措施,使雙水醫(yī)院急診科的院前搶救水平大為提高,創(chuàng)出急救品牌,提升醫(yī)院形象,效益顯著。
2. 加強質量管理,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)院規(guī)范化管理和應急處置能力。針對雙水衛(wèi)生院醫(yī)護人員流動性相對較大、新進醫(yī)務人員資歷尚淺等情況,參照區(qū)人民醫(yī)院的管理經驗,結合雙水醫(yī)院臨床醫(yī)療工作實際,制定一系列管理制度。《雙水衛(wèi)生院住院醫(yī)療流程管理規(guī)定》的實施,提高住院病人管理的醫(yī)療質量,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。完善三級值班制度,實行總住院醫(yī)師及二值管理制度,總住院醫(yī)師采取多科醫(yī)師聯(lián)合輪值方式,二值采取??曝撠熤菩问?,取得了較好的效果。當遇到危重病人的搶救和處理突發(fā)事件(例如公共衛(wèi)生事件等)時,各崗位人員有制度可依,有效地提高應急處置能力。起草了《雙水鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)患溝通制度》及患者滿意度調查表,提高醫(yī)護人員同的農村病患人員及其家屬的溝通能力,增強服務意識,增進醫(yī)患理解,減少醫(yī)患糾紛。醫(yī)院醫(yī)療質量管理得到提高,醫(yī)護人員逐漸得到群眾的信任,為構建雙水社會和諧關系做出貢獻。
3. 逐步建立院科級醫(yī)療質量管理組織和質控體系。結合雙水衛(wèi)生院實際情況,制定《醫(yī)療質量管理暫行實施方案》,重點包括病歷、處方規(guī)范化書寫、防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療欠費,合理用藥、用血、三級查房制度、急救病人的處理、醫(yī)院感染的預防和處理以及合作醫(yī)療(醫(yī)保)病人的管理。并創(chuàng)辦雙水醫(yī)院醫(yī)療質量簡報,目前已推行8期,效果顯著?!夺t(yī)療質量管理暫行實施方案》的實施,使雙水醫(yī)院的醫(yī)療質量管理水平得到明顯的提高,亦提升了醫(yī)院的整體管理水平。
4. 協(xié)助搞好院內繼續(xù)教育培訓工作,由我院派出專家舉辦例如高血壓、糖尿病、人工氣道的建立、抗菌素合理應用等專題講課;安排全體職能管理人員分期分批到人民醫(yī)院相關職能科跟班學習;一年來有2位醫(yī)師、12位護士上派人民醫(yī)院進修學習。多批次人員參加在區(qū)人民醫(yī)院安排的一、二類繼續(xù)教育業(yè)務學習活動。根據農村婦幼衛(wèi)生****的需要,我院每周三派出婦產科高級職稱專家到雙水醫(yī)院指導工作并出專家門診,有效地以提高診療水平,保證醫(yī)療質量。
三、掛職單位和個人的主要收獲
1.拓展了掛職干部思維和視野空間。基層醫(yī)院的工作范圍可以說縱向到底,橫向到邊,可利用的資源比較豐富。從醫(yī)療管理到行政后勤管理,從農村衛(wèi)生防疫到婦幼****,從新型農村合作醫(yī)療到愛國衛(wèi)生事項,工作觸角無處不及。從工作內容上,掛職干部梁俊雄同志除在基層醫(yī)院學習了農村衛(wèi)生****建設基本知識,還借參與醫(yī)院黨支部的工作研究等機會,了解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)各戰(zhàn)線的管理宣傳、權益維護、統(tǒng)戰(zhàn)動員和志愿服務等方面的工作。這些豐富的工作和活動內容,使派出干部開拓了視野,放寬了思路。特別是見識了雙水鎮(zhèn)領導那種重視政策研究、善于把握政策方向,始終在黨的政策和要求指引下開展農村醫(yī)療衛(wèi)生工作的宏觀思維,那種講團結、講協(xié)作,努力辦成大事的全局觀念,也領略了以區(qū)衛(wèi)生局領導和雙水鎮(zhèn)委政府領導為代表的各級干部解放思想,善于整合資源以及銳意進取的創(chuàng)造精神和務實作風。
2.增強了掛職干部綜合素質和能力。到基層掛職,促進了年輕干部梁俊雄同志理解和貫徹科學發(fā)展觀的能力,有效地利用新會地區(qū)的衛(wèi)生人才資源,支援農村醫(yī)療衛(wèi)生建設。鍛煉和培養(yǎng)干部,使其在完成任務的過程中,所施展、所調動和所形成的各種能力,利用這樣有利的組織環(huán)境,在思想上做到了有意培養(yǎng),通過認真對待、積極參與各項工作,通過主動思考、虛心學習和勤于實踐,掛職干部在提高綜合能力、增強基本素質方面都取得了很大的收獲。把組織培養(yǎng)的優(yōu)勢化為個人前進的動力,把個人成長同組織的需要緊密結合起來,在今后的工作中更加努力。
3.初步建立了掛職對口醫(yī)院良好的業(yè)務合作,相互促進的關系。實行雙掛一培訓活動以來,區(qū)人民醫(yī)院和雙水醫(yī)院以及三江醫(yī)院進行深層次的對口支援,并成為協(xié)作醫(yī)院。協(xié)作內容包括雙向轉診、臨床業(yè)務、中層干部培訓、各種醫(yī)院核心制度的建立等各方面。其中婦產科的對口合作進展迅速,如合作進行雙水鎮(zhèn)婦女疾病普查、合作在雙水醫(yī)院建立專家門診、指導及培訓雙水醫(yī)院婦產科醫(yī)務人員等,在農村醫(yī)院能夠得到大醫(yī)院專家診治,受到農村群眾的,取得較好的社會效益和經濟效益。xxx年1~11月,雙水醫(yī)院門診總人次為239940人次,同比增加16599人次,增幅為6.95%;住院出院病人數為2055人,同比增加338人次,增幅為19.69%。1~11月業(yè)務收入1453.7萬元,同比增長266.6萬元,增幅為22.46%。業(yè)務量帶動業(yè)務收入增長,雙水醫(yī)院績效工作分配方案的改良,調動了基層技術人員的積極性,促進雙水衛(wèi)生院的經營管理進入良性循環(huán)。
xxxx年度醫(yī)院辦公室工作總結
一年來,在院領導的關心和幫助下,在全體員工的支持配合下,辦公室較好的完成了各項任務。雖然辦公室工作有許多非?,嵥榈男∈?,但對我們來說每一次都是耐心和毅力的鍛煉,感覺到自己在逐漸成熟?,F將一年以來的情況總結如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
3、完成醫(yī)院接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯(lián)系,并及時向院長反饋信息。
4、完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
5、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排,一人出行不安排的管理制度。
6、嚴格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。
7、認真完成行政樓的財產物質管理。
二、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來,在院領導和全體員工的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和員工們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質的限制,深入臨床調研的時間、機會偏少,對事物工作的了解只局限于經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室是院內調度科室,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現,也是臨床科室問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為員工的榜樣,在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則,工作作風踏實。
3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
5、主動服務于臨床,待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的醫(yī)院是我家的主人翁意識,而不是趨于口頭標語形式主義。
6、積極主動做好院長的幫手,加強作風管理。嚴格執(zhí)行成本核算,樹立節(jié)約也是經營的理念,不斷提高管理意識,加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。
xxxx年度醫(yī)院辦公室工作總結
一年來,在主管院長的帶領指導下,在其他科室的支持幫助下,認真貫徹三個代表重要思想,深入學習黨的xx大會議精神,全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務承諾,團結一致,共同奮進,較好地完成了本科的各項工作任務。
一、注重政治學習,不斷提高政治理論水平。
全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領下,認真學習黨的精神,深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為休病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學習,認真召開民主生活會,會上大家能夠暢所欲言,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、認真抓好行風建設服務承諾的落實,促進辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業(yè)行風建設年,端正行風,轉變工作作風,全面提高工作質量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內對外服務的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件,具體實施方案和院服務承諾具體內容,不斷深化服務意識,并且針對科內各項業(yè)務工作制定了服務承諾的十項具體內容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領導好評。
三、加強團結,增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務實,以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現象,并按時整理歸檔和密級文件如數上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理,修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關規(guī)定,嚴格派車手續(xù),合理調配車輛,能合并使用的車輛,不單獨派車,對司機人員經常進行安全行駛教育,嚴格遵守行車安全規(guī)定,全年共行駛7.9萬公里,較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務,無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。
四、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。
1、積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中,我科岳書靜同志作為主力隊員,克服種種困難,認真背題,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第一名的好成績,為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽,受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。
3、按院辦公會要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經過幾個月的認真細致工作,加班加點,查閱大量參考資料,結合我院實際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
第九篇 醫(yī)院工作總結-企劃部7月份 1150字
一:關于宣傳
7月份是開診以來的第一個月,企劃部工作由前期相對獨立的全面宣傳,逐步轉為根據全院實際,結合各科室的需要,而有針對性的宣傳。
(一)宣傳范圍上:7月份的宣傳仍以鞏固堯都區(qū)為主,逐步輻射周邊縣市。
分析:
1、在261名能確定信息來源的咨詢者中,除電視、短信、網絡、廣播等不可確定受眾方位的媒體,在堯都區(qū)內投放的:公交、戶外、附近、報紙等方式獲得信息的咨詢者占到了61.7%。
2、從電話咨詢與掛號量對比來看:7月4日—7月23日,電話咨詢?yōu)?24名,而實際掛號量為604名,這種現象的原因多為患者為附近住戶,無須咨詢就前來治療。
總結:患者前來就診及咨詢的實際,與廣告的宣傳輕重相符:堯都區(qū)居民是咨詢及門診的主要群體。
(二)在媒介選擇上:從門診及咨詢實際來看,患者的主要信息來源還是電視廣告。適時調整廣告投放比例,加重了電視廣告所占份額。從較為局限的《臨汾晚報》轉調資金,投向在堯都區(qū)城區(qū)內覆蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。
分析:
2、 在輻射范圍上,臨汾四套覆蓋整個堯都區(qū)60萬左右人口,臨汾晚報發(fā)行量為2萬左右,
3、 從目標人群來講:晚報目標人群鎖定為政府部門,男性居多,女性也多享受醫(yī)保,非我院主要目標人群。
總結: 將晚報廣告費抽調至《消費廣場》等dm廣告,效果還待八月份情況來確定。
三:建立新的宣傳載體:114轉號業(yè)務
四:7月份宣傳重點科室:整形美容科
從7月份咨詢量(7月4日—7月23日)來看,整形美容科咨詢量為93,占到了總咨詢量的21.9%。
五:門診結構分析:(7月4日—7月23日)
1、重點門診就診人數分析與廣告宣傳側重:
1) 對策:子宮肌瘤為女性多發(fā)病,且與宮腹腔鏡、不孕不育等科室均有密切關聯(lián),在下月作為重點宣傳科室,設計印刷《子宮肌瘤手冊》一本。
2) 其中不孕不育科的導絲介入為創(chuàng)收項目,但至今仍未開展,下月由夾報軟文等形式加大宣傳。
3) 計生科每日掛號量浮動不大,下個月在臨汾四套增加廣告。印發(fā)優(yōu)惠卡、9月份開學之際,印發(fā)校園《青春向左》畫冊。
2、患者年齡結構分析與廣告內容側重:(7月4日—7月23日)
今年為豬年,人們普遍渴望得到“金豬”寶寶,已婚人群做人流的現象減少。因此,人流廣告主要針對未婚人群,包括很大一部分學生群體,軟文主要采取恐嚇訴求方式并開展針對學生的校園活動。
2) 子宮肌瘤登記在冊的患者中,最小年齡24歲。子宮肌瘤為常見病、多發(fā)病。之所以前來就診的人少,是很多患者的肌瘤并未影響生活。因此在下一步宣傳中,也同樣使用理性恐嚇訴求的方式。
3) 不孕不育的宣傳中,添加導絲介入的內容。
另:第一期《時尚臨汾》已經交付印刷,為8月份即將全面展開的終端營銷做好了準備。
前期進行的公交車廣告、小區(qū)廣告、電視廣告等抽查和監(jiān)播工作一直在進行,從門診及咨詢實際來分析,廣告效果均達到預期目的。
第十篇 醫(yī)院的醫(yī)療品質及缺陷管理月總結 1550字
醫(yī)院的醫(yī)療品質及缺陷管理月總結
20xx年以來,在院領導的支持下,質量管理科以全面提高醫(yī)療質量為主題,樹立“質量興院”的理念,創(chuàng)新思維,轉變觀念,促使醫(yī)院的醫(yī)療、護理、管理各項工作再上一個新臺階。現將質量管理科工作總結如下:
1、深化開展與落實全面醫(yī)療質量管理與控制工作,突出強化三級管理二級質控的重要作用,尤其是加強醫(yī)技科室診斷報告的質控。制定與下發(fā)了“正確書寫醫(yī)學影像診斷報告和醫(yī)學影像質量管理與質量控制要求的規(guī)定”等相關指導性文件,規(guī)范診斷報告書寫質量。我科每周定期抽查終末和運行病歷中及各類醫(yī)技科室檢查及診斷報告,指出其存在的問題,并提出整改建議,持續(xù)地提高報告書寫質量。
2、每月完成醫(yī)院質量管理簡報的編輯、印制、發(fā)放,已發(fā)行10期質量管理簡報。匯總院領導、各職能科室及本科室在質量工作檢查中存在的問題,對存在的問題提出整改意見,督導與追蹤落實改進情況,并對效果進行評價。
3、“二甲醫(yī)院評審”準備工作,對我院發(fā)展有者至關重要的作用。我科也將其作為工作的重中之重,組織相關職能科室督導二甲工作共3次,完成了對全院各科室的指導工作。組織二甲專項會議2次,匯報督導過程中存在的問題,最全面的范文參考寫作網站院領導和科主任協(xié)商解決,并將結果及時反饋到有關科室。完成自查報告,填寫等級醫(yī)院評審專用軟件資料,并送交上級衛(wèi)生行政部門審核。在迎檢過程中,陪同管理組專家,順利完成了對我院的檢查。檢查結束后,將專家的意見匯總向全院各科室發(fā)放整改報告,限期2周完成改進,并落實改進情況。目前評審還沒有結論,要延續(xù)做好等級醫(yī)院后續(xù)工作,以備迎接復審。按照院領導安排,完成對全院各部門二甲各項檢查記錄的督導。根據工作需要,擬定了“2024年度持續(xù)開展二甲評價準備工作要求的通知”,指導各科室今后工作,擬定實施下一輪的檢查督導工作。
4、按照醫(yī)院的安排,我科開展了3個月的急診質量管理活動。我科協(xié)助120急救中心、急診醫(yī)學科的科室管理工作,并對其工作質量督導。組織其學習“臨床操作規(guī)范”和“臨床診療指南”,落實每月2次的理論考試,共進行6次考試,并將延續(xù)全面工作質量追蹤督導及控制。
5、按照門診質量管理文件的要求,我科開展長達3個月的督查門診管理活動,共抽查483份。下發(fā)門診手冊書寫規(guī)范,并每周抽查門診數十冊,評價其書寫質量。按醫(yī)院的規(guī)定,對空白和簡單門診手冊進行處罰。
6、落實愛嬰醫(yī)院復核整改、范文寫作資料審核工作。編輯《母乳喂養(yǎng)知識手冊》、《愛嬰醫(yī)院管理文件匯編》等書籍,擬定有關要求的系列文件20余個,完成印制并發(fā)放至有關科室。已完成愛嬰醫(yī)院1次督導檢查,全面細致地對產科、新生兒科等相關科室進行的'資料審核和實地考察,對存在的問題及時提出整改措施。
7、我科積極協(xié)助幫扶醫(yī)院,輔導其醫(yī)院管理、全面醫(yī)療等工作,指導中心衛(wèi)生院完成有關工作資料,以備迎接國檢。
8、我科對全院的部分醫(yī)護人員進行“三基三嚴”抽查考試2次,“醫(yī)療不良事件與隱患缺陷管理”考核1次,成績均合格。
9、每月協(xié)助護理部對本院的優(yōu)質護理病房進行全方位的考核,并協(xié)助醫(yī)務科、護理部等科室完成部分臨時性工作任務。
10、根據衛(wèi)生局的要求轉發(fā)呼市衛(wèi)生計生委關于《轉發(fā)國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)麻醉、重癥醫(yī)學、急診、臨床檢驗、病理、醫(yī)院感染管理6個專業(yè)質控指標(20xx年版)的通知》轉發(fā)給有關職能科室、臨床醫(yī)技科室參考執(zhí)行。
11、為了貫徹落實衛(wèi)生計生委《關于印發(fā)全面提升旗縣級醫(yī)院綜合工作實施方案的通知》(內衛(wèi)計醫(yī)發(fā)〔20xx〕100號)文件精神,按照市衛(wèi)生局的文件要求,全面提升醫(yī)院綜合能力,結合我院實際,擬定了《醫(yī)院全面提升醫(yī)院綜合能力工作實施方案》,提交院領導審核討論,以便各部門結合實際,認真貫徹實施。起草了我院“放射線診斷報告書寫規(guī)范”,提交主管院領導及科室進行討論。